住房須知
訂房流程
1.歡迎利用網站訂房 或 LINE帳號(LINE ID：casa_domingo) 預約訂房，我們會盡快回覆空位狀況。
2.如果確認有空位可訂，會先保留二天，並給予轉帳帳號資料。請安排兩天內預付訂金2成，尾款則是入住日的兩週(14天)之前付清。
3.訂金付款之後或是尾款付款之後，請通知我們轉帳後五碼以便確認，我們會盡快回覆。
4.付款後，請留下一個主要連絡人的電話、姓名、住址，以便出發前的聯繫及安排日本當地接待。
5.住宿當天，我們會事先聯繫，確認您預計抵達的時間，安排專人至車站接待並帶領至多明哥之家安排入住。
重要訂房規則提醒！
1.我們全面禁煙，室內吸菸及殘留煙味，會現場加收清潔處理費三萬日圓，違反者立即退房，不得續住亦不退費。
2.多明哥之家位於住宅區內，敬請保持夜間寧靜，維持良好的住房禮儀，禁止開趴喧鬧，避免干擾鄰居生活作息，違反者立即退房，不得續住亦不退費。
3.住宿期間，不可以烹煮食物，我們會提供可加熱的煮水壺，仍可泡茶、咖啡、泡麵等。
4.我們是整戶包棟出租，依照人數收費，請依約定人數入住，現場若有違反，我們將拒絕入住，並收取第一夜住宿費用，其餘退還。
5.基於安全的考量，很抱歉無法接待學齡前幼童，若是六歲以上孩子，視同一個住宿人數收費。
住房須知
多明哥之家為日式住宅，提供日本風味的住宿體驗，住宿期間多採自助式服務，無一般類似觀光旅館的客房服務，住宿訂房之前，請參考以下幾點，並請遵守配合。
1. 我們提倡愛護地球的環保概念，會提供家庭式的生活用品，包括洗髮精，沐浴乳，洗面乳，牙膏，毛巾，吹風機等，但不提供拋棄式個人備品。請自備牙刷及梳子，若是個人偏好的話，也可以自備拖鞋及大浴巾。
2.住宿期間，我們每日中午時間，可提供簡單的房屋清潔，整理浴室，馬桶，水槽及清理垃圾桶，請協助垃圾分類。
2.住宿期間，我們每日中午時間，可提供簡單的房屋清潔，整理浴室，馬桶，水槽及清理垃圾桶，請協助垃圾分類。
3.沒有提供每日更換床單毛巾服務，若是住宿三晚以上，可視需要在第四，七晚，提供換新的寢具毛巾等。
4.民宿內未配置洗衣機，但附近有方便的自助式投幣洗衣，也有送洗店，若有需要可提供資訊介紹。
5.民宿無提供早餐，可使用煮水壺沖泡茶或咖啡，再搭配便利商店熟食麵包類，附近也有咖啡店提供早餐。
6.日本自來水為生飲系統，我們沒有提供瓶裝水，但提供濾水壺，可以直接生飲自來水，也可以過濾後飲用。
7.日式房屋，紙糊門窗或是電器設施，若有毀損，須照價賠償修復所需的費用及營業損失。（日本人工費用高昂）
8.若是遺失門卡或是鑰匙，需要賠償換鎖或是複製一份的費用，約在一萬日圓至三萬日圓之間。（日本複製非常昂貴）
9.請將垃圾依分類放入分類箱，廚餘可使用塑膠袋收集放在廚房或門外，退房時會有專人一併處理。
7. 多明哥之家為自助型民宿，在退房時會一併安排人員清潔及打掃。
10. 多明哥之家為保留純和式風格，樓梯為日式木造，是民宿特色之一，上下樓梯請留心腳步，並留意孩童上下樓梯之安全。
10. 多明哥之家為保留純和式風格，樓梯為日式木造，是民宿特色之一，上下樓梯請留心腳步，並留意孩童上下樓梯之安全。
取消訂房須知
若需取消訂房請提前14日告知，訂金將全額退還；若如因個人因素取消訂房，訂金可依比例退還。
一、預定住宿日(不含入住日)14日前，可全額退費。
二、預定住宿日(不含入住日)7-13日，收取全部訂金，退還餘額。
三、預定住宿日(不含入住日)1-6日前，退還總金額50%。
四、預定住宿日當日取消，不退還任何費用。
＊住宿當日若因不可抗力之因素及逢發布陸上颱風警報停飛時，可全額退回訂金。若是在日本當地因颱風回程班機延遲起飛，需要延後續住，我們將視訂房狀況盡量協助，無法保證續住。但若因航空公司因素，則照一般取消原則。
延期規定
匯款後若因故欲更改日期，請於14日前可免費改期或取消，14日之內，需要比照收取取消的訂金費用。
關於入住及退房、行李寄放
1.入住時間為下午三點之後，退房時間為早上十一點之前，請事先與接待人員討論，好順利安排時間 若是需要提早或延後，需要視當天訂房客人狀況，盡量提供彈性協助。
2.入住前，行李要提早寄放，通常最早十一點退房之後，或是看當天客人退房時間，彈性安排。
3.退房後，行李要延遲寄放，通常可放至三點入住之前，或是看當天客人入住時間，彈性安排。
4.班機時間若是不好配合，可以介紹附近的寄物櫃或是行李寄放服務櫃台。（需要自己付費）
關於代收代訂或是代購服務
1.目前日本觀光盛行，熱銷商品不易購買或是需要排隊，我們可以提供事先代購服務，讓您可以盡情旅遊，不用擔心買不到，但是需酌收服務費。
代購項目：USJ入場券及快速通關卷（官網通常比較先賣，我們提供LAWSON的代購而已），嵐山火車票，暢銷商品及藥妝品。
2.住宿期間，您可以使用多明哥之家的住址，從網站上訂購商品，自行收取件，我們沒有額外收費，請事先告知我們即可。但不可為違法危險物品。請注意，我們無法保管您非住宿期間的網購或宅配物品。
3.若是您沒有時間收件，我們可提供代收服務，請於住宿期間內的指定日期及時段配送，我們可以專人為您代收，依照件數酌收服務費。請注意，我們不能保證宅配公司的延誤或是取消。